„Не е правилно“: Жертвата на наводнението се справя със застрахователно разочарование след юлската буря в Торонто

Ребека Бенсън от Мисисауга, Онтарио, не можа да спре водата, изтичаща в нейното мазе през юли и спомените за случилото се десетилетие по-рано се върна бързо.

“ О, боже мой, не мога да направя това още веднъж “, сподели Бенсън, припомняйки си мислите, когато проливните дъждове провокираха аварийно копие в нейния разграничен дом.

„ Това не трябваше да се случва още веднъж “, сподели Бенсън пред Global News. През 2013 година аварийна канализация аргументи огромни вреди.

Както стотици други притежатели на жилища, които претърпяха загуба при наводнението през юли, Бенсън беше погълната от работа с реализатор на възобновяване и нейната застрахователна компания.

„ Зададох всички въпроси, само че по този начин и не получих отговори “, сподели Бенсън, изразявайки разочарованието си от Intact Insurance.

По-специално, Бенсън сподели възобновяване компания прикрила мокри движимости в нейното мазе, в това число компютър, фитнес съоръжение и някои мебели. Почти месец по-късно продуктите остават, дружно с доста други продукти на бетонния под на пространство за обхождане.

Тя споделя, че представител на Intact е заречен, че ще бъдат донесени вентилатори, влагоуловители и скрубери за въздух, с цел да оказват помощ за изсушаването от мазето.

Получавайте ежедневни национални вести

Бенсън споделя, че оборудването в никакъв случай не е било конфигурирано. Нейното мазе има мощна миризма.

В изказване за Global News Intact Insurance сподели, че компанията се пробва да върне Бенсън допустимо най-бързо.

„ Ние сме дейни работа с този клиент, с цел да я подкрепим през тези предизвикателни времена, в това число съгласуване на назначенията на реализатори за напъните за възобновяване и преразглеждане на допустимостта за в допълнение покритие на разноските за живот “, написа представител на Intact в имейл.

Бенсън сподели, че в началото е била посъветвана, че ще получи отплата за хотелско настаняване, в случай че се изнесе краткотрайно, само че по-късно й е казано противоположното.

Цитирайки имейл от представител на компанията, който я обслужва случай Intact настоя, че няма да й бъдат възобновени.

„ Допълнителното покритие на разноските за живот се задейства единствено в случай че цялата ви къща не е обитаема, което не е по този начин, единствено мазето е наранени. Можете да се изнесете, в случай че желаете, само че това ще бъде разход от джоба ви “, сподели представителят на Intact документално на Бенсън.

Бенсън споделя, че е търпелива и схваща, че не е единственият притежател на жилище, който изпитва стеснение вследствие на наводнението, само че тя споделя, че Intact е задължен да свърши по-добра работа.

„ Когато застрахователните компании не извършват своята роля, с цел да споделят с тези, които заплащат тях… Не е вярно “, сподели тя.